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令和５年11月１日
金融庁
AIチャットボットの内容の拡充について
金融サービス利用者相談室では、利用者の皆様の利便性向上の観点から、金融行政・金融サービスに関する一般的・定型的なご質問等について、令和４年９月より、「AIチャットボット」を導入しています。
これまで利用者の皆様に当該チャットボットをご利用いただいた中で把握できたこと等を踏まえ、質問等の内容の拡充を行いましたので、お知らせいたします。 AIチャットボットをご利用される場合は、金融庁ウェブサイトトップページ等に表示されます画面右下のアイコンをクリックしていただき、ご質問事項を選択又は入力してください。
(function (c, n, s) {
if (c[n] === void 0) {c[‘ULObject’] = n;
c[n] = c[n] || function () {(c[n].q = c[n].q || []).push(arguments)};
c[n].l = 1 * new Date();var e = document.createElement(‘script’);
e.async = 1;e.src = s + “/chatbot.js”;
var t = document.getElementsByTagName(‘script’)[0];t.parentNode.insertBefore(e, t);}
})(window, ‘ul_widget’, ‘https://support-widget.userlocal.jp’);
ul_widget(‘init’, { ‘id’: ‘a0853691ab49eb78b51f’, ‘lg_id’: ” });
お問い合わせ先
金融庁 TEL:03-3506-6000（代表）
総合政策局リスク分析総括課 金融サービス利用者相談室（内線9603）
https://www.fsa.go.jp/news/r5/sonota/20231101.html