金融庁「第60回金融トラブル連絡調整協議会 議事次第の公表について」を公表しました。

金融庁「第60回金融トラブル連絡調整協議会 議事次第の公表について」を公表しました。

第60回金融トラブル連絡調整協議会 議事次第

日時:令和3年6月11日(金)10時00分~12時00分

場所:中央合同庁舎第7号館9階 905B会議室

1.開会

2.各指定紛争解決機関の業務実施状況(令和2年度)

3.迅速・円滑な紛争解決手続の提供に向けた取組・工夫

4.「金融サービス利用者相談室」における相談等の受付状況等

5.「金融ADR連絡協議会(第26回・27回)」の概要報告

6.閉会

金融トラブル連絡調整協議会委員名簿(PDF:88KB)

配付資料
                   

資料1-1

令和2年度  指定紛争解決機関の苦情処理手続実施状況(PDF:168KB)

資料1-2

令和2年度  指定紛争解決機関の紛争解決手続実施状況(PDF:172KB)

資料1-3

令和2年度  指定紛争解決機関の紛争解決等業務実施状況【グラフ】(PDF:270KB)

資料2

各指定紛争解決機関提出資料(迅速・円滑な紛争解決手続の提供に向けた取組・工夫)(PDF:579KB)

資料2-1~2

迅速・円滑な紛争解決手続の提供に向けた取組・工夫(PDF:406KB)

資料3-1

「金融サービス利用者相談室」における相談件数の推移【四半期ベース】(PDF:387KB)

資料3-2

「金融サービス利用者相談室」における相談等の受付状況等(期間:令和2年10月1日~令和3年3月31日)(PDF:3,244KB)

資料4

「金融ADR連絡協議会」について(議事次第)(PDF:86KB)

 

 

 

 

 
 

お問い合わせ先

金融庁 Tel 03-3506-6000(代表)

企画市場局総務課金融トラブル解決制度推進室

(内線3856、3529)

https://www.fsa.go.jp/singi/singi_trouble/siryou/20210611.html

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